Fecha de vigencia: 05/02/2024
Bienvenido(a) a Borevit.com.co A continuación, detallamos nuestra política de envíos para proporcionarle una experiencia de compra informada y transparente.
1. Áreas de Cobertura:
Realizamos envíos a nivel nacional, cubriendo Bogotá, ciudades principales y el resto del país. No realizamos envíos internacionales en este momento.
2. Tarifas de Envío:
Las tarifas de envío se calculan de acuerdo con la ubicación de entrega y se detallan a continuación:
Bogotá: $10,000.
Ciudades Principales: $13,000.
Resto del País: $15,000.
3. Proceso de Envío:
a. Tiempo de Procesamiento:
Los pedidos se procesarán dentro de 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
b. Tiempo de Entrega:
El tiempo de entrega varía según la ubicación y puede oscilar entre 2 y 5 días hábiles.
4. Seguimiento de Envíos:
Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento proporcionada por la empresa transportadora. El seguimiento y estado del envío dependerán de las actualizaciones de la empresa transportadora seleccionada.
5. Empresa Transportadora:
Utilizamos empresas transportadoras confiables para garantizar la entrega segura de sus productos. La información detallada sobre la empresa transportadora se proporcionará en el correo electrónico de confirmación de envío.
6. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables por entregas incorrectas debido a información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Costos Adicionales:
Cualquier costo adicional relacionado con cambios en la dirección de entrega o redirección de paquetes será responsabilidad del cliente y deberá ser cubierto antes de la entrega.
8. Pérdida o Daño del Paquete:
Nos esforzamos por garantizar que sus productos lleguen en perfecto estado. En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, comuníquese con nosotros a través de [email protected] para iniciar el proceso de reclamo y resolución.
9. Cambios en la Política:
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro Sitio y será efectivo inmediatamente.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra Política de Envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su confianza en [email protected]
